
L'optimisation des plannings de vos équipes avec
eTemptation : HQ Optimum
Avec HQ Optimum, solution d'optimisation de planning, vous disposez d'un système complet de planification des ressources humaines. Destiné aux organisations ayant des variations importantes de leur activité, prévisibles ou non (centres d'appels, distribution, hôtellerie, restauration, services publics, etc).
HQ Optimum aide vos utilisateurs à bâtir les emplois du temps détaillés de leurs équipes, prenant en compte la charge prévisionnelle et les contraintes légales, sociales et individuelles. Il vous garantit ainsi le meilleur service au client par une adéquation optimisée des présences à la demande, tout en réduisant vos coûts en évitant les sous ou sureffectifs.
Parfaitement intégré avec HQ Time, le module de gestion des temps, HQ Optimum tient compte des absences prévisionnelles et des données de chaque employé pour construire des plannings réalistes et équitables.
En cas d'aléa ou de variation importante de l'activité, HQ Optimum vous aide à réagir rapidement pour ajuster votre planning à la nouvelle situation. Son architecture décentralisée permet à chaque manager, quelque soit son positionnement dans l'organisation, de piloter son équipe avec tous ses indicateurs de performance.
Son moteur d'optimisation de planning est suffisamment personnalisable pour prendre en compte vos propres contraintes et vous proposer ainsi une solution totalement adaptée à votre métier.