Lynx Network

Vous êtes ici : Page d'accueil / Foire aux questions Contactez nous directement via notre skype :

LYNX NETWORK

NOS SOLUTIONS

NOS OFFRES

NOS PACKS

ESPACE GEO LOCALISATION

SERVICE CLIENT

NOS PARTENAIRES CERTIFIES

SUIVEZ NOUS SUR FACEBOOK

TOUTES VOS QUESTIONS ET REPONSES

Je souhaite sécuriser ma maison, quelle offre faut-il choisir ?

Vous devez simplement décrit vos besoins comme vous le pouvez en remplissant ce formulaire. Cliquez ici svp

Comment obtenir un dévis pour une offre ?

Pour obtenir un dévis, rendez-vous sur la page de demande de dévis (Cliquez ici), puis remplir le formulaire.
Nos experts analyseront votre requête et vous enverront le dévis dans les 48 heures qui suivent.

Qu'elle est la garantie pour mon offre ?

Les offres que propose Lynx Network incluent toutes une garantie. Durant la période de garantie nous assurons la maintenance du système sans aucun frais de maintenance.

Aurais-je droit à un service de maintenance après expiration de la garantie ?

Well Sécurité assure la maintenance du système après la garantie. Elle est payante pour toute panne provoquée par le client

Un matériel ou le système de sécurité installé chez moi est en panne ou se comporte de façon anormale. Que dois-je faire?

Lorsqu'un le système ou une équipement du système de sécurité que nous avons installé chez vous se comporte de façon anormale, il faut tout de suite avertir notre CTS afin de vous indiquer la demarche à suivre.
Afin de réagir efficacement le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir nous fournir de plus amples informations sur le problème survenu (la circonstance, le ou les equipement(s) défaillant(s), etc.).

Je vais en vacances ou je quitte ma maison, quelles sont les précautions à prendre vis à vis du système de sécurité installé par Lynx Network chez moi?

Lorsque vous devez quitter votre maison, n'oubliez jamais d'activer le système de sécurité mis en place par Lynx Network.Vous devez informer notre centre de télésurveillance s'il s'agit d'une absence de plus de 2 jours.

Les animaux domestiques (chien, chat, etc) peuvent-ils compromettre le système de sécurité installé chez moi?

Oui, en effet les animaux domestiques sont détectés par le système de sécurité lorsqu'il est actif.
Si vous en avez chez vous, alors vous devez opter soit pour un système de sécurité avec détecteur d'ouverture et non avec détecteur de mouvement ou de présence, soit vous devez mettre vos animaux dans des lieux sûr où ils ne pourront pas déclenchez l'alarme.